Электронная регистратура

Электронная регистратура один за важнейших модулей любой медицинской информационной системы. От надежности и удобства работы с данным модулем зависит качество обслуживания ваших клиентов и уровень их удовлетворенности/лояльности. Как театр начинается в вешалки, так клиника начинается со стойки регистратуры.

В электронной регистратуре ECLINIC воплощен многолетний опыт обслуживания десятков тысяч пациентов.

Для удобства работы регистраторов и врачей мы реализовали три варианта работы с расписанием -«по датам» «по специалистам», «по кабинетам».

Для врача удобнее просматривать расписание в режиме «по датам».  При таком режиме доктор просматривает свое расписание на выбранные даты с горизонтальной полосой прокрутки.

Для работы регистраторов или кол-центра удобнее использовать представления «по специалистам» или «по кабинетам». В таком режиме просмотра на одном «экране» размещаются все выбранные специалисты (кабинеты) на один день. Переход к расписанию на другие дни осуществляется вертикальной прокруткой (вниз).

Для удобства реализации различных программ лояльности мы реализовали отображение дней рождения пациентов в сетке записи -как мы используем этот функционал

При создании записи оператор может указать тип приема - в клинике, на выезде или теле-медицинский прием. Различные типы приема отображаются в сетке записи с соответствующими индикаторами.

Так же при созданию записи есть возможность указать различный типы записи - ОМС, ДМС прочие. Различные типы записи отображаются в сетке различными цветами.

В системе реализована удобная возможность доступа доктора к его расписанию с мобильного телефона - достаточно смартфона с установленным браузером.

Кроме добавления записей в системе реализована возможность добавлять «пометки» - информационный блоки, которые отображаются в расписании доктора и видны администраторам.

Для оформления пациента на прием существует возможность гибкой настройки печати комплекта документов как для первичных, так и для повторных пациентов - договоры, согласия.

Чтобы пациент не забыл о предстоящем приеме в ECLINIC реализована возможность напоминания о предстоящем приеме через предпочтительный канал связи - СМС, WhatsApp, Telegram или мобильное приложение. Управление каналами коммуникации осуществляется из карточки пациента.

Для управления расписанием врачей в системе реализован блок «графики». Используя данный функционал, можно легко настроить для доктора требуемое расписание работы. При этом существует возможность гибкой настройки доступности расписания для записи через интернет.